Einführung des RMA-Verfahrens

Um unseren Kunden einen optimalen Technischen Service bieten zu können, haben wir zum 01.01.2017 das RMA-Verfahren (Reklamationsnummer) eingeführt.
Für die Serviceabwicklung ist es notwendig, vor einer Rücksendung an Yuneec Europe GmbH, eine RMA-Nummer anzufordern. Diese Nummer erhalten Sie, indem Sie uns unter Angabe des Produktes und des Kaufdatums eine Fehlerbeschreibung unter folgender E-Mail-Adresse zukommen lassen:

RMA.EU@yuneec.com

Alternativ können Sie diesen Vorgang auch über http://rma.yuneec.de durchführen.